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• Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)

Perché questo avviso Hetica srl ​​​​(nel seguito anche “Azienda” o “Titolare”), iscritto all'Albo degli Agenti in Attività Finanziaria tenuto dall'OAM al n. A10607, con sede legale in milano via Carlatti 26 ed operativa in Corso Italia 12 – 16145, Genova (GE), P.iva09152320967 iscritto al RUI IVASS n. E , è impegnata nel rispetto e nella protezione della tua privacy e desidera che ti senta sicuro sia durante la semplice navigazione del sito sia nel caso in cui decida di fornirci i tuoi dati personali per usufruire dei servizi resi disponibili ai propri Utenti e/o Clienti . In questa pagina Hetica srl ​​intende fornire le informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli utenti che visitano o consultano il sito web accessibile per via telematica a partire dall' indirizzo www.hetica.it(il “Sito”). L'informativa è resa solo per il sito web Hetica srl ​​e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema privacy). 

Origine - I dati di navigazione dei sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associati a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" oi nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) ​​delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dati dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito web. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni. Il sito web utilizza diverse tipologie di cookies – che costituiscono file di testo che si generano automaticamente nel computer dell'utente in seguito alla navigazione – tra i quali è possibile individuare:  cookies di sessione, che vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser o che vengono registrati e memorizzati sul computer dell'utente, nel caso in cui, ad esempio, sia necessario rendere automatico l'accesso ad un'area riservata (in tale ipotesi l'utente potrà dunque scegliere se memorizzare le proprie credenziali in uno di questi file di testo);  cookie analitici (propri o di terze parti), che vengono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sul numero degli utenti connessi e sulle modalità di fruizione del sito.  cookies di profilazione, con la funzione di inviare messaggi commerciali in base alle preferenze manifestate dall'utente nell'ambito della navigazione del sito e delle sue sezioni. Per conoscere quali cookie sono utilizzati dal Titolare, consulta la cookie policy. 

Origine - Dati forniti dall'utente Hetica srl ​​​​raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali specificatamente previsti in ciascun modulo presente sul sito allo scopo di informare l'utente sui servizi e prodotti erogati, rispondere alle richieste formulate, iscriversi alla newsletter, inviare la propria candidatura al lavoro, ovvero per obblighi di Legge. Potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell'apposita sezione del Sito Web, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, call center, etc ., comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l'utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Ti segnaliamo inoltre che in occasione dell'utilizzo della connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente da Hetica srl ​​​​ovvero ad opera di nostri Partner potrà essere necessario trasferire i tuoi dati personali a tali terze parti. Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina di Hetica srl ​​​​su Facebook®, LinkedIn®, YouTube®, ed altri siti di social network, rivedere prodotti e offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d'Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che incluse nelle tue pubblicazioni possono essere lette , raccolte ed usate da terzi.

Mandante (Titolare del trattamento nell'ambito dell'attività di agenzia) Per completezza di informazione, si informa che nell'ambito dei trattamenti svolti per l'erogazione ai clienti dei prodotti finanziari, Heticasrl agisce in qualità di responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR di Banca Sistema Largo Augusto 1/A, ang. via Verziere13-20122Milanotel.+39 02 802801Fax.+39 02 72093979
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Pec: compliance&antiriciclaggio@bancasistema.it / 

. Si prega di consultare l'informativa privacy di Banca Sistema. all'indirizzo https://www.bancasistema.it/pdf/privacy/it/Privacy_Informativa_202403.pdf . In ordine alle diverse attività che la società Htica srl ​​​​esercita, non direttamente riconducibili al rapporto di agenzia in essere con Banca Sistema SpA, Hetica Srl è titolare autonomo del trattamento dei dati personali.

Dati forniti da terzi 

Trattiamo dati relativi a clienti, ex clienti o potenziali clienti del nostro mandante, attraverso le varie fasi del rapporto commerciale (Utenti sito web, Lead, Prospect, Clienti, Ex Clienti). Non trattiamo dati di soggetti terzi (es. familiari di clienti) se non coinvolti direttamente in un rapporto contrattuale con noi o con il nostro mandante, ad es. in veste di garanzia per un prestito, o trasparenza, ad es. ditta individuale datrice di lavoro di un cliente. I dati che trattiamo possono essere raccolti direttamente presso l'interessato, tramite i seguenti canali: 

 Visita dell'interessato presso le sedi del Titolare o dei suoi incaricati;

 Visite del Titolare o suoi incaricati presso sedi dell'Interessato;

  Comunicazione a cura dell'interessato tramite Pagine Web e/o Profili Social del Titolare o dei suoi incaricati. Possono anche NON essere raccolti presso l'interessato, bensì tramite: 

 Pagine Web e/o Portali di Fornitori certificati e abilitati per sottoscrizioni tramite firme elettroniche; 

 Pagine Web e/o Profili Social di Fornitori-Lead Provider; 

 Banche Dati Private (Acquisto / Noleggio da Fornitori-List Provider, Sistemi Informazioni Creditizie, Sistemi di Informazioni Commerciali, ecc.); 

 Banche Dati Pubbliche (Sistemi Informazioni Creditizie, ecc.); 

 Internet / Motori di Ricerca / Social Network.  Modalità di contatto per finalità di marketing Tradizionali:  Telefonata su numerazione fissa con operatore e/o Posta tradizionale (Italia: previa verifica del Registro delle Opposizioni / Extra Italia: previa verifica della normativa vigente nel Paese in cui ha sede l'Interessato) ;

 Telefonata su numerazione mobile con operatore. Automatizzate: 

Sms;  Posta elettronica; 

 Chat o sistemi di messaggistica (WhatsApp e altre soluzioni di Instant Messaging equipaggiabili); 

 Pubblicità Targetizzato: inserzioni pubblicitarie su internet, tramite segmentazione del pubblico (es. fascia età, area geografica, interessi, ecc.); 

 Advertising Personalizzato: inserzioni pubblicitarie su internet, tramite informazioni in nostro possesso (es. mail, telefono mobile, ecc.) previo consenso o sui social network (“Segui”, “Mi Piace”, ecc.) come da modalità di funzionamento del sociale stesso.

Monitoraggio delle informazioni inoltrate 

Ci avvaliamo di soluzioni tecnologiche volte al monitoraggio dell'andamento della campagna di inoltro di comunicazioni di tipo commerciale o di marketing. Tali strumenti ci consentono di riassumere lo stesso contenuto promozionale simultaneamente a più destinatari tramite le modalità di contatto per finalità di marketing sopra riportate. Tali soluzioni, inoltre, ci permettono di conoscere l'andamento delle campagne pubblicitarie tramite il monitoraggio delle interazioni dei visitatori e la memorizzazione delle informazioni statistiche relative alla navigazione dell'utente, su base dati anonimi e aggregati, ad esempio, il numero di utenti che ha cliccato su un link e ha aperto il messaggio, il contenuto all'interno del messaggio che ha riscosso maggior interesse, la posizione geografica da cui i vari utenti hanno aperto l'email, ecc. 'identificazione dell'interessato.

Categorie di dati personali trattati 

- Comuni: a) identificativi e di contatto: Nome e Cognome; Residenza; Domicilio; Telefono; posta; Luogo di nascita; Data di nascita; Professione; Importo di finanziamento target; Durata del numero di tariffa; Carta d'Identità; Codice Fiscale; b) dati reddituali (cd semisensibili): Busta Paga; CUD; Certificato di rimborso; Certificato pensionistico. Altre informazioni necessarie ai fini della verifica dei requisiti di prima fattibilità del finanziamento. - Particolari (art. 9 GDPR): a) eventuali informazioni associate ai dati reddituali in quanto incorporati nei documenti oggetto di esame (ad esempio perché risultanti da buste paga o documenti fiscali). Questi dati possono essere idonei a rivelare orientamento politico e/o appartenenza sindacale dell'interessato, lo stato di salute (es. malattia, infortunio, ecc.) e comprendere informazioni relative ai familiari; b) eventuali ulteriori dati all'occorrenza, trattati con il consenso dell'interessato. In applicazione del principio di minimizzazione del trattamento dei dati personali, eventuali dati comunicati dall'interessato e non strettamente pertinenti alle finalità per cui sono raccolti verranno eliminati alla prima occasione utile. I dati dell'interessato potranno essere acquisiti, tutti o in parte, durante la prima fase di raccolta e/o successivamente alla richiesta tramite modalità di contatto tradizionali (chiamata con operatore) e automatizzate (sms, e-mail, specifiche pagine web o portali , eccetera.).

Finalità del trattamento e base giuridica

 i dati sono trattati per le finalità:

 1) Funzionalità e sicurezza del sito, interazione con social network e piattaforme esterne e varie funzionalità, come da descrizione dei cookie utilizzati dal sito descritti nell'apposita cookie policy cui si rimanda. Base giuridica: art. 6 c. 1 lett. a) consenso ai cookie (se necessario); lett. c) obbligo di legge; lett. f) legittimo interesse alla funzionalità e sicurezza informatica. Conservazione massima per 7 giorni salvo esigenze di difesa di diritti a fronte di attività illecite. 

2) strettamente connessi alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni, per l'inoltro di candidatura al lavoro, per la consultazione e l'invio di preventivi di finanziamento. Base giuridica: art. 6 c.1 lett. a) consenso e/o lett. b) esecuzione adempimenti e misure precontrattuali su richiesta degli interessati. Conservazione: fino ad esaurimento della finalità. Tempo massimo di conservazione due anni, salvo esigenze di maggiore conservazione per difesa dei diritti. 

3) per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell'Utente/Cliente e l'invio del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; da osservare che per il perfezionamento della richiesta dei servizi offerti, l'utente sarà chiamato a sottoscrivere la modulistica del Mandante, che in tal caso si configura quale titolare del trattamento, anche gli aspetti relativi al pagamento ed al rilascio dell'idonea informativa e consenso contratto sulla privacy. Base giuridica: art. 6 e 9 GDPR c. 1 lett. a) consenso, lett. b) adempimento precontrattuale, lett. f) legittimo interesse alla regolarità amministrativa e qualitativa della relazione. Conservazione: fino ad esaurimento del rapporto instaurato. 

4) correlare all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati. Base giuridica: art. 6 c. 1 lett. c) obbligo di legge. Conservazione fino all'esaurimento della finalità e secondo termini di prescrizione. 

5) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da Hetica srl; tale attività potrà essere eseguita mediante l'invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte a premiare gli utenti/clienti, effettuati con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e / o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l'intervento dell'operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell'art . 130 c. 1 e 2 del D.lgs. 196/03 e sm. Base giuridica: art. 6 c. 1 lett.a) consenso facoltativo e sempre revocabile; lett.f) interesse legittimo per Light Profiling e Soft Spam (art. 130, comma 4, Codice Privacy e smi); Durata e Conservazione fino a 5 anni a decorrere dalla manifestazione di consenso dell'interessato o fino a revoca; Durata contrattuale (Soft Spam). In prossimità della scadenza di tali termini, nuova richiesta di consenso, in caso contrario blocco del trattamento/anonimizzazione e sole statistiche in modalità aggregata. 

6) Marketing Indiretto: campagne pubblicitarie relative ai nostri servizi/prodotti tramite Fornitori (Lead o List Provider), o campagne pubblicitarie di o per terzi. Base Giuridica di Trattamento: Consenso specifico dell'interessato rilasciato ai nostri Fornitori (Lead o List Provider) per essere contattati per comunicazioni commerciali di Terzi; Eventuale successivo specifico Consenso a noi rilasciato per la comunicazione o cessione di dati a terzi; Il consenso al trattamento dei dati a scopo di marketing è sempre revocabile. Durata trattamento e periodo conservazione dati determinati dai fornitori.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-4 è connesso ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell'utente o previsto da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente al punto 5-6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell'utente/cliente è invece libero e facoltativo, acquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all'utente adeguata e specifica informativa privacy, riportata in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sull'utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l'impossibilità per Hetica srl ​​di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti . Hetica srl ​​inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportuno con le modalità e ai recapiti nel seguito.Consenso specifico dell'interessato rilasciato ai nostri Fornitori (Lead o List Provider) per essere contattati per comunicazioni commerciali di Terzi; Eventuale successivo specifico Consenso a noi rilasciato per la comunicazione o cessione di dati a terzi; Il consenso al trattamento dei dati a scopo di marketing è sempre revocabile. Durata trattamento e periodo conservazione dati determinati dai fornitori. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-4 è connesso ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell'utente o previsto da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente al punto 5-6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell'utente/cliente è invece libero e facoltativo, acquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all'utente adeguata e specifica informativa privacy, riportata in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sull'utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l'impossibilità per Hetica srl ​​di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti . Hetica srl ​​inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportuno con le modalità e ai recapiti nel seguito.Consenso specifico dell'interessato rilasciato ai nostri Fornitori (Lead o List Provider) per essere contattati per comunicazioni commerciali di Terzi; Eventuale successivo specifico Consenso a noi rilasciato per la comunicazione o cessione di dati a terzi; Il consenso al trattamento dei dati a scopo di marketing è sempre revocabile. Durata trattamento e periodo conservazione dati determinati dai fornitori. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-4 è connesso ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell'utente o previsto da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente al punto 5-6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell'utente/cliente è invece libero e facoltativo, acquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all'utente adeguata e specifica informativa privacy,riportato in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sull'utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l'impossibilità per Hetica srl ​​di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti . Hetica srl ​​inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportuno con le modalità e ai recapiti nel seguito. Hetica srl ​​potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee ,da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportunamente con le modalità e ai recapiti nel seguito. Eticaacquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all'utente adeguata e specifica informativa privacy,riportato in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sull'utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l'impossibilità per Hetica srl di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti . Hetica srl ​​inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportuno con le modalità e ai recapiti nel seguito. Hetica srl ​​potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee ,da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportunamente con le modalità e ai recapiti nel seguito. Eticaacquisito tramite flag o sistema di firma elettronica certificata – FEA- (per cui viene sottoposta all'utente adeguata e specifica informativa privacy,riportato in calce alla presente) e sempre revocabile senza conseguenze sull'utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l'impossibilità per Hetica srl di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti . Hetica srl ​​inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportuno con le modalità e ai recapiti nel seguito. Hetica srl ​​potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee ,da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opportunamente con le modalità e ai recapiti nel seguito. Eticasrl inviare potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicare in tali occasioni alle quali potrai opportunamente con le modalità e ai recapiti nel seguito.

Destinati dei dati

 I dati possono essere comunicati e/o trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo: 

 Autorità di Polizia e Autorità Giudiziaria o Altro organo di PG solo su ordine legittimo;  Soggetti cessionari d'azienda, di un ramo d'azienda, di rapporti giuridici individuabili in blocco o di singoli rapporti; 

 Autorità ed organi di vigilanza e controllo giuridici (per es. la cessione dei crediti, dei contratti); 

 Soggetti che svolgono servizi di consulenza professionale anche in forma associata;  Soggetti che svolgono servizi ICT (Hosting/Data Center); 

 Soggetti che svolgono servizi certificati e abilitati tramite firme elettroniche; 

 Compagnie di assicurazione; 

 Istituti bancari;  Istituti finanziari; 

 Periti e liquidatori; 

 Studi legali; 

 Altri intermediari assicurativi professionali; 

 Banche dati private e pubbliche tra cui Prevenzione Frodi, Furto di Identità, ecc.; I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: 

 Soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione anche nell'interesse della clientela; 

 Soggetti che svolgono servizi di supporto continuativo alla compliance; 

 Soggetti che offrono servizi IT, ICT, Cloud, Web e di Digital Marketing; 

 Soggetti che offrono servizi di archiviazione cartacea, digitale e conservazione sostitutiva; 

 Soggetti che offrono servizi postalizzazione tradizionale e automatizzata; 

 Soggetti che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato; 

 Società o consulenti di altri servizi vari; 

 Soggetti che svolgono servizi di consulenza professionale anche in forma associata o in società di servizi; 

 Soggetti che offrono servizi di recupero del credito; 

 Altri soggetti abilitati (Collaboratori) della propria rete vendita.

Soggetti autorizzati al trattamento 

dei dati potranno essere trattati dai dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali, ivi inclusa la rete vendita, deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento, che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati adeguatamente sensibilizzati e formati. Trasferimento dei dati personali in paesi non appartenenti all'Unione Europea I dati non potranno essere trasferiti in paesi extra-europei. Una copia dei dati può essere ottenuta secondo le modalità riportate nella seguente sezione “Diritti dell'interessato – Reclamo all'autorità di Controllo”.

Diritti dell'interessato 

– Reclamo all'autorità di Controllo Mediante richiesta via e-mail all'indirizzo privacy@hetica.it gli Interessati possono chiedere al Titolare l'accesso ai dati che li riguardano, il blocco del trattamento e relativa anonimizzazione, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, nonché l'opposizione al trattamento nelle ipotesi in cui il trattamento è fondato sul legittimo interesse del titolare. Nel caso di Marketing Indiretto, l'Interessato potrà esercitare i propri diritti nei nostri confronti e/o del Fornitore (Lead o List Provider). Il Titolare del trattamento si impegna, al fine di garantire tali Diritti e Reclami, a informare il Fornitore, immediatamente e senza ingiustificato ritardo, relativamente ad ogni richiesta di accesso ai dati da parte di Interessati sia a noi pervenuta e che invece riguarda il Fornitore o entrambi, in particolare le richieste di opposizione al trattamento. Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni relative alla richiesta di esercizio dei diritti dell'interessato (ai sensi degli artt. 15-22 GDPR) senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, come previsto dall'art. 12 GDPR. Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli (Diritto alla Portabilità) ad altro titolare senza impedimenti, e su scelta richiederne contestualmente o successivamente la relativa cancellazione definitiva (Diritto all'Oblio). Gli interessati hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, opponendosi al conto del trattamento, inviando una mail all'indirizzo di cui sopra, inserendo nell'oggetto “cancellami – email” o “cancellami – telefonate” o “ cancellami – sms”. Se invece non si vuole più ricevere nessuna comunicazione pubblicitaria inserita nell'oggetto “cancellami – marketing”. Qualora si veda un'inserzione promozionale su siti web e/o motori di ricerca e/o social network, la piattaforma in uso potrebbe permettere di sapere se si fa parte di un pubblico target o personalizzato, per quali ragioni, e com'è possibile uscire da un racconto pubblico. È possibile esercitare la propria opposizione in qualsiasi momento, anche revocando le scelte “Segui” o “Mi Piace” o scegliendo “Nascondi Inserzione o l'Inserzionista” nella sezione “Perché vedi questa inserzione”, selezionabile direttamente dal Post Promozionale. Qualora il trattamento sia basato sul consenso per una o più finalità (Art. 6, Paragrafo 1, Lettera A, GDPR) e per il trattamento di dati particolari (Art. 9, Paragrafo 2, Lettera A, GDPR),l'esercizio di revoca del consenso in qualsiasi momento non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Codice del consumo 

Previa autorizzazione, la Società potrà avvalersi di tecniche di comunicazione a distanza (telefono con operatore, posta elettronica, internet, ecc.) per la raccolta dei dati necessari all'esecuzione delle misure precontrattuali e contrattuali, o pervenire alla conclusione del contratto con comunicazioni a contenuto negoziale. Per tecniche di comunicazione a distanza si intendono le tecniche diverse dagli annunci pubblicitari con le quali il soggetto offerto contatta la clientela. Tali tecniche non comportano la presenza fisica e simultanea del cliente (qualificabile Consumatore) e del soggetto offerente o di un suo incaricato. Per Consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta. Tale autorizzazione potrà essere revocata in qualsiasi momento.

Titolare del trattamento Titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 4 del GDPR, è Hetica srl, Via D.Scarlatti 26 – 20124 Milano (GE) P.iva09152320967 .

I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell'Interessato con le modalità rese note dal Servizio Clienti o sul sito WEB della Società ovvero utilizzando i seguenti riferimenti: privacy@hetica.it . Il titolare ha designato quale RPD/DPO l'avv. Paolo Mascitelli domiciliato per la carica presso la sede legale del Hetica srl, contattabile tramite email: dpo@hetica.it ; pec.: hetica@pec.it. L'uso del Sito Web, anche di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell'Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione dell'informativa pubblicata da Hetica srl nel momento in cui il sito viene accesso. Azienda informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.